格力72空气能保修政策安心之选，品质保证

空气能热水器逐渐成为我国居民家庭的新宠。格力，作为中国家电行业的领军企业，其产品以其高品质、高效率、节能环保等特点受到消费者的广泛好评。今天，就让我们一起来了解格力72空气能的保修政策，看看它是如何保障消费者权益，提升消费者购物体验的。

一、格力72空气能保修年限

格力72空气能热水器的保修年限为五年。在这五年内，如因产品质量问题导致的故障，格力将免费为您维修或更换。这无疑让消费者在使用过程中倍感安心，也体现了格力对产品质量的信心。

二、保修范围

格力72空气能热水器的保修范围包括但不限于以下几类：

1. 产品本身的质量问题：如水箱、内胆、加热管、温控器等部件损坏。

2. 安装过程中因安装不当导致的故障。

3. 在正常使用过程中，因产品质量导致的故障。

4. 非人为破坏造成的故障。

需要注意的是，以下情况不在保修范围内：

1. 因消费者自行拆卸、改装、损坏等原因导致的故障。

2. 使用非格力指定配件造成的故障。

3. 由于不可抗力因素（如地震、洪水等）导致的故障。

三、保修服务流程

1. 在保修期内，消费者发现产品故障，可拨打格力售后服务热线进行咨询。

2. 服务人员将根据消费者提供的信息，判断故障原因，指导消费者如何处理。

3. 如故障确实属于保修范围内，消费者可选择将产品送至格力售后服务中心进行维修，或由格力派工程师上门服务。

4. 维修或更换配件后，消费者需妥善保管维修记录，以便在下次使用时查阅。

四、格力72空气能保修政策的优势

1. 高效便捷：格力72空气能热水器保修政策实行全国联保，消费者可在任何一家格力售后服务中心享受到免费维修或更换服务，极大地方便了消费者。

2. 专业保障：格力拥有专业的售后服务团队，具备丰富的维修经验，为消费者提供高品质的售后服务。

3. 诚信经营：格力一直秉持“用户至上，品质第一”的经营理念，对产品质量严格把控，为消费者提供优质的产品和周到的服务。

4. 消费者权益保护：格力72空气能热水器保修政策保障了消费者的合法权益，让消费者在使用过程中无后顾之忧。

格力72空气能热水器五年保修政策，体现了格力对产品质量的信心和责任。在这个竞争激烈的市场，格力凭借其卓越的品质、完善的售后服务和诚信的经营理念，赢得了消费者的青睐。选择格力72空气能热水器，让您享受舒适生活，无忧保修。